Políticas de Frete
1.1. Frete e Prazos de Entrega
Os produtos da Niiny são despachados diretamente dos nossos fornecedores internacionais para o endereço fornecido durante a compra. O frete é gratuito e denominado "CORREIOS - Prazo de 10 a 20 dias", dependendo da sua localização. O despacho é feito entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos pagos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias para confirmação.
Você receberá um código de rastreamento para monitorar o status da entrega do seu pedido.
Observação: O prazo de entrega pode ser estendido devido a fatores como atrasos, greves, recessos ou alta demanda nos Correios, situações que estão fora do nosso controle.
Garantimos a entrega dos pedidos e nos responsabilizamos pelo reembolso total do valor pago em casos de extravio ou perda durante o transporte. Todos os produtos possuem seguro contra extravio e rastreamento online gratuito, garantindo a entrega segura.
1.2. Envio Segurado
Se o produto não for entregue em até 70 dias úteis após a postagem, o valor pago será integralmente reembolsado.
Nota: É possível que você receba mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores distintos. Receber os produtos em diferentes momentos é normal.
1.3. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou por outra transportadora, e você receberá um Código de Rastreamento para acompanhar a entrega. Forneceremos orientações sobre como rastrear seu pedido. O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail em 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Condições Gerais
2.1. Atenção ao Endereçamento dos Pedidos
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega para evitar problemas na entrega. A Niiny enviará os produtos para o endereço fornecido pelo cliente.
2.2. Destinatário Ausente
Os Correios realizarão três tentativas de entrega. Se não houver ninguém no endereço para receber o pacote, ele será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Caso contrário, o pacote será retornado ao remetente e o reenvio será feito sem custo adicional.
Todas as informações sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência para retirada estarão disponíveis no rastreamento do pedido.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
Não somos responsáveis por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Se o endereço estiver incorreto, o pacote será retornado ao remetente e não haverá novas tentativas de entrega. Em caso de divergência no endereço ou não retirada do produto, o cliente terá direito ao reembolso ou reenvio do produto sem custo adicional.
2.4. Produtos Tributados e Taxados
A Niiny cobre todas as taxas e impostos de despacho. O cliente paga apenas o valor do produto conforme descrito em nosso site.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as condições e políticas estabelecidas pela Niiny.